امام صادق فرموده است:«کسی که با دیگران به رفق و مدارا عمل می کند و در رفتار و کردارش،نرم خو و ملایم است، به خواسته ای که از مردم دارد، دست می یا بد.»حسن برخورد و نرمی اخلاق، نه تنها در مورد انتقاد ثمر بخش و مفید است،بلکه در سایر شئون زندگی نیز نتایج مطلوب به بار می آورد.ملایمت اخلاقی و مدارا با مردم،به زندگی جمال و زیبایی میبخشد،افراد را به هم نزدیک می کند،محیط تکریم و احترام به وجود می آورد و جامعه را از زندگی گوارا برخوردار می سازد.برعکس،تند خویی و خشونت،چهره حیات را زشت و نامطبوع می کند،باعث بد بینی و پراکندگی می شود،افراد را به اهانت یکدیگر وا میدارد و زندگی را تلخ و ناگوار میسازد.رسول اکرم فرموده است:«رفق و مدارا بر چیزی قرار نمی گیرد،مگر آنکه زیبایش می کند و از چیزی جدا نمیشود،جز آنکه باعث زشتی و قبحش می گردد.»علی فرمود:«با نرمی اخلاق وحسن برخورد

،افراد به هم نزدیک میشوند و مردم با یکدیگر انس و الفت میگیرند.»